よくある質問

FAQ

車磨き・コーティング・その他ボディのトラブルについて

Q. こんな症状のボディでも直せますか？また料金・納期はどれ位ですか？

（丸い輪ジミ・ボディのくすみ・洗車キズ・色あせ・深いキズ・ガラスのウロコ・ヘッドライトの黄ばみ・モールの腐食）

A. 基本的にどんな補修でも承ります。補修方法や料金・納期についてはおクルマを拝見させて頂き、実際にお客様の目の前でテストして修理可能か判断致します。ボディの状態や症状によって料金等は異なる場合があります。

Ｑ. コーティングの依頼時、新車の状態でも磨きは必要ですか？

Ａ.必要か必要でないかはお客様の主観によって異なります。

新車プランの場合、キズや陥没痕（クレーター）など、研磨が必要な修復ははそのままです。

具体的にキズがあるのか、シミは残ってしまうのか、ご自身で判断できない場合、当店にてご説明を交えながらアドバイス差し上げます。

Ｑ. 新車ではないのですが、コーティングの依頼時どのプランを選べばよいか解らないのですが？

A. 状態によって様々ですが、登録から数カ月～数年経っている場合、綺麗に見えてもそれなりに劣化や腐食、くすみなどのトラブルを抱えている場合がほとんどです。

研磨（下地処理）の必要性や気になるキズが消えるか、研磨をせずにコーティングする事のデメリットなど、実際にブースで照明を当て、丁寧にご説明させて頂きます。

Ｑ.コーティングメニューにどのようなコーティング剤（ガラス・ポリマー等）を扱っているのか書かれていないのですが？

Ａ. 当店ではコーティングの種類によってメニューを決めていません。

あくまでお客様に最も適したコート剤を選択する事が重要であって、個々の手入れ、保管環境が異なればコーティング剤もその都度変更します（それによって金額が変わる事はありません）

ご自身のお車がどのコート剤が最も適しているか、入庫時のカウンセリングによってアドバイスしております。

Ｑ.オプションメニューのみの依頼は可能ですか？

Ａ.可能です。ご希望のオプションメニューをお選びの上、お電話下さい。

状態が悪いように感じる、あらかじめ金額を知りたい、などのご要望がございましたら入庫時、または事前に車両の状態確認を行っています。

Ｑ.板金修理も行っていますか？

Ａ.承っています。

車両の破損具合、塗装の状態（メーカー・車種）によって依頼する協力工場も変わります。

また、100対0の事故ではない場合、工場より代車もお貸しいたします。

保険会社との協定や入庫の段取り、金額交渉等はすべてお客様に代わり当店が代行致しますのでご安心ください。

Ｑ.磨き、コーティング、板金塗装以外にどのようなサービスメニューがありますか？

Ａ.オプションメニューの他にカーフィルム、ホイールリペア、デントリペアなどを行っています。

詳しくはお尋ね下さい。（弊店ではプロテクションフィルムやカーラッピングは美観維持の観点から取り扱いをしておりません。ご希望の場合は専門店を直接御紹介致しますのでご相談下さい）

Ｑ.車以外にコーティングは出来ますか？

Ａ.可能です。

バイク、自転車、その他塗装がされているものであればなんでも可能です。

変わったものでは、ノートパソコン・タブレット・スマートフォン・家電などがあります（特殊な例です。基本的にはご相談ください）

予約・当店ご利用・お見積りのご相談について

Ｑ.お見積り、相談でも来店予約は必要ですか？

Ａ.新車施工の場合は基本的に必要ありませんが、弊店では新車以外のお車のご相談お見積り後の作業になります。

その場合、必ずご予約をお願いいたします。

※突然のご来店はお断りする場合もございます。ご了承ください。

Ｑ.ケア用品は販売していますか？

Ａ.オンラインストアワックスアーツにて販売いたしております。

Ｑ.予約を行いたい場合、どのような手順になりますか？

Ａ.お電話かメールでお問い合わせください。

・新車の場合は新車プランを希望とお伝えいただいた上、お持ち込み可能日時をお知らせください。

・オプションのみ施工の方も同様にご希望の作業とお持ち込み可能日時をお知らせください。メールの場合は追ってご連絡いたします。

・初めてご利用の方、他店施工車、経年車、車両状態が不明な場合は事前にお見積りをいたします（お見積り後、改めて施工日を決めさせていただきます。